Dyre(mis)handel

Jeg og min sambo var ude at køre en tur og endte op på et center på sjælland. Det faldt naturligt at gå innom dyrebutiken der. Vi tittet lidt rundt også fik min sambo plutselig se ancistrus sammen med et 20 talls agressive malawier. De hadde nappet vekk det meste på den og var i gang med at spise det siste av øyet han hadde igen! Ancistrusen var så bange at han prøvede at hoppe ud av akvariet!!!!!!!
Vi blev så pisse irritert at min sambo robte ud blant alle i butikken; " HEJ, vad i helvede er det for noget? Man ser da at denne fisk ik kan være sammen med disse malawi. Dyreplageri!" Hvor min sambo vendte sig mod ekspedienten og robte; " Se at få den fisk op derifra og det skal være NUH!" Skal si han fik fart på sig ja.
Desværre var det ik bare den stakkels ancistrus som led. Vi blev så sur av det og gik derifra. ARGHHHHHHHHHHHHH

Med venlig hilsen
Ina

Sikke dog en trist historie.

I burde dog nok have grebet situationen lidt anderledes an ved istedet at spørge forhandleren om han kendte noget til fisk eller om det var en kollega der stod for den afdeling for at danne jer et overblik for om den sammensærning er acceptabel i butikken eller om den pågældende ekspedient var uden skyld i miseeren, da han ikke vidste noget om det. Det kan jo tænkes han havde haft for travlt til at kigge til dem de seneste timer.

Ydermere kunne i stille og roligt have forklaret ekspedienten hvorfor i syntes fiskene skulle skilles - på den måde havde i undgået at det skete en anden gang.
Som det er nu sidder ekspedienten sikkert og tænker at den forbistrede kunde skulle tage at holde sig langt væk, da han ikke fik en årsag for jeres vredesudbrud.

Venligst
Andreas Skjæmt Andersen

det er altid lækkert at blive overfuset af kunderne på ens arbejdsplads. især hvis man ikke selv er ansvarlig for det som kunden er sur over.

mange holder ancistrus sammen med malawi. dem som har sammensat bestanden i det akvarie har sikkert gjort det i den bedste mening. det kan være ancistrusmallen måske har været for lille. under alle omstændigheder så burde den selvfølgelig ikke være i et akvarie hvor den blir skambidt af de øvrige fisk, men som du selv insinuerer gik ekspedienten straks igang med at flytte fisken, hvilket vel er et godt tegn for den pågældende dyrehandel.

ros til dig fordi du ikke nævner dyrehandelens navn også 🙂

Venligst
Mike Hermansen

Det var ejeren det var vi næsten 100% sikre på. Dette var en fuld voksen ancistrus han, og det var bare at efter og ha set 4 akvarier med syge fisk, 5 med døde også få øje på en ancistrus som prøver at hoppe ud av akvariet for at komme væk, ja da var det nok. Det er ikke første gang vi har sett det der. Det er en skam at de i det hele taget driver akvarier.
Efter et lille net søg fandt vi også ud at de får klage på andet dyrehold også. Så for vår del så synes vi det var det riktige at gøre. De skadene denne fisken havde har ikke kun kommet efter nogle timer. Han brugte de stakkels siste kræfter på at forsøge at komme sig ud. Vi vil skrive et brev til dette sted og gi de kritik for deres hold av akvariefisk. (selvfølgelig på en slik måde at det bliver sagt på en riktig måde.



Med venlig hilsen
Ina

Det var da en underlig og forargelig opførsel i stiller for dagen. Havde det været i min butik, at I havde opført jeg på den måde, så var I blevet smidt ud.
Jeg har lige nu Ancistrusmaller og Malawicichlider i samme akvarium og det har jeg ingen problemer med. Jeg har også mange kunder, som holder disse typer fisk sammen uden problemer.
Måske du skulle melde dig til et kursus i almindelig høflig opførsel. Du ved tydeligvis ikke hvordan man opfører sig ude blandt andre mennesker. Det skulle ikke være nødvendigt, at stå og råbe på den så hysteriske måde i en butik.
Det er da altid noget, at du ikke kommer med forretningens navn i dit indlæg. Jeg syntes dit indlæg fortæller mere om dig, end om forretningen.

Mvh
Tonny, Akvarie West
www.akvariewest.dk
www.akvarieforretningen.dk

Jeg er fuldstændig enig med west, det er da en respektløs opførse. Jeg arbejder selv i en dyrehandel hvor jeg står i fiskeafdelingen og hvis det var mig der fik sådan en omgang i hovedet var i også blevet smidt ud, på stedet .
Som eksempel kan jeg nævne at jeg havde smidt en del sumatrabarber sammen med pansermaller velvidende om at barberne kan finde på at spise finder mm., MEN i den tro at pansermallerne med deres "finnepigge" ( eller hva det nu er, bare i ved hvad jeg mener ? ) kunne holde barberne væk, men nej. det kunne de ikke og derfor måtte jeg flytte dem. Det jeg vil frem til er at det er ikke nemt at vide alt og der er ... meget og holde styr på i en fiskeafdeling og ikke alt får lige meget opmærksomhed for det er ganske enkelt umuligt.

Syntes nu at #5 og #6 er ret så dumme at høre på.
Vi kan hurtigt blive enige om at dyrehandelen havde åbent da Devlin var der, det vil sige at ejeren eller medarbejderne har været der og burde have tjekket at alle deres dyr havde det godt, samtidig med at de fodrer osv. DER burde de sgu da have set at var ædegilde hos malawierne.
Btw jeg har selv holdt malawier med ancistrus uden problemer.
#6 du skriver "meget og holde styr på i en fiskeafdeling og ikke alt får lige meget opmærksomhed for det er ganske enkelt umuligt." jeg ved godt du bliver tosset nu men så burde du ikke arbejde der, jeg har bestyret en hel akvarie afdeling og der skete bestemt ikke sådan nogle bommerter, så jeg må jo have gjort det umulige.

Mvh.
Peter/Kbh

Jeg mener #1 gjorde det rigtige, tonen kan man altid diskutere.
At nogle er heldige /uheldige med den sammen blanding er sagen uvedkommen, for tilfældet der er tale om her, var sammen blandning ikke iorden, og forretning burde have været opmærksome på dette..
Jeg syntes det er flot at gribe ind i et sådan tilfælde..Ejeren havde jo tydeligvis ikke kontrol over sin forretning..

Med venlig hilsen
Michael Larsen

Jeg synes også det var rigtigt gjort af Ina og gå til dyrehandleren og få dem fra hinaden når hun kunne se de ikke havde det så godt sammen. Men den måde som der bliver råbt op på, synes jeg er lidt for meget, man kan godt sige det på en stille måde til en forhandler. Det kan godt være man er sur, men så må man beherske sig..

Det var min menig.. :-)

Mvh.
Jacob Lihn

#7

Nu arbejder jeg selv i en dyrekæde og står især for akvarieafdelingerne, da det primært er mig der interesserer mig for dette og derfor har sat mig mest ind i fisk.
Andre af mine kolleger er så til gengæld sublime til katte, hunde og gnavere.

Selvfølgelig observerer man fiskene mens man fodrer og gør klar til at åbne om morgenen, men at påstå man skal se hver eneste fisk tror jeg er umuligt - selv for en som dig.
Hvor lang tid du brugte på at bestyre din akvarieafdeling skal jeg ikke kunne sige men i den kæde jeg arbejder i er vi mellem 1-2 medarbejdere om morgenen til at klargøre og åbne butikken og dette bruger vi en time på mandag, onsdag og fredag. Alle øvrige dage er der afsat en halv time.

Jeg vil ikke påstå jeg ville have smidt Ina og vennen ud af butikken, da jeg ganske enkelt tror jeg ville have været for chokeret til dette.
At gøre personalet opmærksomt på problemer er fint nok og dejligt for personalet, der måske er travlt optaget af hjemkomne varer og kunder men man kan altså godt gøre det på en fornuftig måde.

Ligesom MartinG er jeg også kommet til at lave mindre heldige sammensætninger, men de bliver da rettet så snart vi obserberer problemer.
Det er trods alt levende dyr vi arbejder med.

Venlig hilsen
AndreasDK

Venligst
Andreas Skjæmt Andersen

Jeg har ikke noget imod dialog. Det jeg har noget imod er:
1) Kunder der lister ud af forretningen, for senere at svine forretningen til på nettet.
2) Kunder der for at skabe opmærksomhed, stiller sig op og råber i forretningen.
Disse to grupper af kunder, har jeg INTET til overs for. Tal med forretningen om problemet.

Jeg har et eksempel på en der råbte i min forretning:
Jeg stod ved disken og talte filter med en kunde. Et par meter fra disken, stod en mor og hendes barn, og hun råbte op, om alle de døde fisk. Da jeg var færdig med min kunde, gik jeg hen til damen, som begyndte at brokke sig over mine mange døde fisk, og jeg spurgte hende hvilke der var tale om. Hun viste mig akvariet med pragtsmerlinger, hvor 5 fisk lå på siden. Dertil sagde jeg at det var deres natur, og at jeg ved at banke på ruden, kunne få dem genoplivet. Jeg kom med et forsigtigt bank på ruden, og de svømmede alle ind bagerst i akvariet. Kunden blev meget overrasket, og syntes det var nogle mærkelige fisk. Jeg kunne så fortælle hende hvad jeg syntes om hendes råben, og jeg gjorde opmærksom på, at der var en kunde der lige var gået ud af forretningen, som ikke fik slutningen af historien med, men som gik fra forretningen i den tro, at den højtråbende kunde havde ret.
Man har altså ikke ret bare fordi man råber højt.
Jeg skal i øvrigt lige ned i en af mine reoler, og fiske en fisk op, som er blevet slået ihjel af de andre Malawicichlider i akvariet i løbet af natten. Det er natur vi har med at gøre, hvia man ikke kan klare at have naturen så tæt inde på kroppen, så skulle man nøjes med at se det på tv.

Man skal tale til andre, som man selv ønsker at få svar. Hvis en kunde råber af mig, må det være fordi at kunden vil have at jeg råber tilbage. Jeg gider altså ikke råbe af mine kunder, så vil jeg hellere at de bliver væk. Hvis det er det de kommer for.

Mvh
Tonny, Akvarie West
www.akvariewest.dk
www.akvarieforretningen.dk

#5 jeg sier ik at Malawi og Ancistrus IKKE kan gå sammen, det ved jeg sgu nogle kan, men i dette tilfeldet gik det tydligvis ikke. Dette akvariet var ret ved siden av kassen, og den lille butikk hadde flere medarbejdere også.
Skal man tale om respektløs så er det å ikke ta sig ordentlig av dyrene man selger. Og når han da står og viser fram fisk til andre kunder og ik ser hvad der sker i akvariet lige ved siden av, så er der kun 1 måde at gør han oppmærksom på problemet så han forstår det.
Hadde jeg ikke haft almindelig oppførsel hadde jeg skrevet butikkens navn og det hele og postet det på alle fora (selv om det ik er lov iallefall her) Men vi skriver heller et brev til butikken og håber at de vil rette opp problemet.


Med venlig hilsen
Ina

Jeg synes også at det er en grov opførsel, der er altid to sider i en sag, så i pricippet ku vi ikk vide hvorfor mallen var der. Men uanset hvad kan man altid snakke om tingene, og synes da også at dyrhandlere er gode til at lytte og forklare!

På den anden side er jeg selv en kujon, der er en butik i nærheden af hvor jeg bor, hvor der ALTID er syge og døde fisk...æv...og jeg tror endda jeg skrev et indlæg om det et tidspunkt, anyway!

Jeg TØR IKKE at sige noget til forhandleren, ikke en gang roligt! Jeg kigger bare på fiskene, og håber hvert eneste gang at der kommer til at ske noget næste gang, men ak nej!

Så passivitet er lige så dårlig en ting, som agrassivitet! Jeg er bare så bange for at forhandlerne skal skælde mig ud....! Hmm... hvad er bedst...at sige det på en grim måde, eller holde helt mund?

#1 Sagde du ikk noget til den sambo bagetfer? Det må edderdulende have været pinligt. det der! Men det er fedt at du ikke hoppede med på vognen med ham!

Kærlig hilsen
wasabi

#14 jeg vat lidt overasket over at han robte op, da han aldri har gjort det så lenge jeg har kendt ham. Så det skal mæget til før han rober op. West kan få tro det han vil, men vi går da sgu ik at rober op i alle butikker med døde fisk.
Det var efter og ha set på den ancistrusen forsøke at hoppe ud akvariet nogle ganger mens de blå og gule malawiene spiste på hans siste øje som fik han til og robe ud.

Med venlig hilsen
Ina

#13 Som sagt så er der altså travlt i sådan en butik og alle kan gøre en fejl, når de får fisk hjem får de som regel mange og de skal bare i nogle akvarier, selvfølgelig skal fiskene have det godt, men fordi du finder en fisk som går med nogle andre fisk der ikke føler sig tilpasse og så vil skrive klage breve osv. det synes jeg klart er at gå over stregen, hvis du siger til dem at du synes det er dårligt og de ikke skal gøre det igen, så synes jeg BESTEMT ikke du skal gøre mere..

#14 Jeg tror du bliver nødt til bare lige og sige det til dem, at " det er altså synd for de fisk her", istedet for slet ikke og sige noget.. Folkene som sælger fiskene lærer jo også af deres egne fejl og hvis man lige prikker til dem og siger sådan og sådan, så ved de at det er kunderne ikke så glade for..

Mvh.
Jacob Lihn

Lige vigtigt at understege, at jeg vil GERNE have at fisk skal have det godt, men desværre ikke altid de uerfarne sælgere ved det.. men man behøves ikke og gøre det til en kæmpe klage sag!!!

Mvh.
Jacob Lihn

De 'uerfarne sælgere' kan jo tænkes at være gode til andre dyregrupper.

Som jeg ser på det behøver man ikke at vide alt om alle dyrene - det er utopi at forestille sig nogen kan vide så meget, men har butikken folk ansat med forskellige styrker kan man trække på hinanden.

Jeg tror da ikke der går en dag hvor jeg ikke står ved siden af kollega hvor vi lige spørger kunderne om vi kan bytte, for at vejlede kunden så godt som muligt.

Venligst
Andreas Skjæmt Andersen

#18 Det er da også helt klart bedst hvis det er sådan, men sådan tror jeg ikke det er alle steder.... Der hvor jeg handler siger de da også at jeg lige skal snakke med en anden, da de ikke ved noget om dette, og jeg evt, kan ringe dagen efter når den anden kommer på arbejde.. Det synes jeg er fint nok.. :-)

Mvh.
Jacob Lihn

#18 du har fuldstændigt ret! Jeg har oplevet at man deler folk op i dyrhandlerne....nogle af dem står fx for gnavere og ved alt om det, mens andre er hos fiskene. Hvis de der plejer at arbejde med fiskene fx er på ferie, er dte jo dem der er gnaver-experter der må tage sig af fiskene i et stykke tid! Og da de ikk ved ret meget om fisk, så kunne de i pricippet blande klumpfisk sammen med en aborre i et 54 liters akvarie!

Jeg sir ikk at det er altid tilfældet, men ind imellem skal vi vide historien bag, før vi overhovedet kan tænke på at dømme dyrhandleren!

Kærlig hilsen
wasabi

Syntes nu stadig at det er noget sludder. Hvis man ikke kan overskue en hidsig eller højtråbende kunde burde man ikke stå i butik. Uanset om man eller kunden har ret, det går ind under ganske almindelig kundeservice.

West i dit eksempel er det jo det stik modsatte, der havde du 110% procent ret så jeg kan ikke se hvad det skulle have at gøre med devlins historie. Du skriver at: "Det er natur vi har med at gøre, hvia man ikke kan klare at have naturen så tæt inde på kroppen, så skulle man nøjes med at se det på tv." Sludder, hvor i naturen finder du ancistrus og malawi gående sammen, bare fordi det er dyr betyder det ikke at det er natur. Man kan også sagtens sætte bengalske tigre sammen med sæler i et 10 kvm rum, dette har heller ikke noget med natur at gøre.

Og bare fordi man har sin egen butik eller er ansat der, og der er travlt og stresset er det på ingen måder en undskyldning for at forringe dyrenes velfærd. Man kan ikke undskylde at der er blevet lavet en dårlig sammensætning "bare" fordi at personen med viden indenfor netop denne dyreart har fri.

Den forhandler jeg arbejde hos er nok en af Kbhs dårligste forhandlere, de er kun ude på at tjene penge efter min mening. Men når det blev leveret f.eks fisk var det enten mig eller den anden med fiskeviden der var der, og jeg modtog aldrig f.eks insekter da jeg ikke har den fjerneste ide om hvad der skal gå hvor osv, og da vi også købte fisk fra private fik vi nogen gange fisk vi ikke anede hvad var, smed vi dem ned sammen med de andre fisk og håbede på det bedste? Nej vi satte dem ned i deres eget akv indtil vi fandt noget info om dem.


Mvh.
Peter/Kbh

#21: "Syntes nu stadig at det er noget sludder. Hvis man ikke kan overskue en hidsig eller højtråbende kunde burde man ikke stå i butik. Uanset om man eller kunden har ret, det går ind under ganske almindelig kundeservice." - selvom man nu KAN overskue en sådan kunde og selvom man HAR 110 % styr på sagen, ligesom i wests tilfælde, så kan det godt være at andre kunder bliver skræmt væk eller opdigter sine egne tanker omkring den pågældene dyrehandel... og så syntes jeg IKKE at det er noget der bare minder om sludder!...
Da malawier i naturen er både agressive og meget revir dannende idet de er cichlider og samtidig med at det er flok cichlider vil jeg mene at der (selv i naturen) vil gå mange fisk til i løbet af en dag, DERFOR vil jeg mene at det har alt med natur og gøre! Noget andet er så at vi ikke bør skiltre naturen fra dennes værste side! - Slet ikke i en dyrebutik.

Det er selvf. helt forkert af dyrehandlen ikke at have været opmærksom på problemmet, det kan ikke diskuteres.
Men selvom man skal opføre sig ordenligt overfor fiskene skal man så sandelig også opføre sig ordenligt overfor medarbejderne i dyrehandlen! Det kan heller ikke diskuteres (:-)).
Godt I lagde mærke til problemmet, og gjorde opmærksom på det, men jeg er enig i at det kunne (og burde) være blevet gjort langt mindre drastisk!

Er selv lige blevet ansat i en dyrehandel, og jeg ville sku' nok pisse i bukserne eller et eller andet hvis der kom en eller anden kunde og stod og råbte mig op i hovedet, omkring noget som jeg mulighvis ikke engang havde noget med at gøre, eller for den sags skyld viste noget om! - så tag det lige roligt næste gang, det nytter ikke at blive sur hvis man bliver sur på den forkerte!

Beklager på forhånd overfor evt. stavefejl...

Med venlig hilsen
Frederik

Hmm... Den første del hænger ikke så godt sammen som den gjorde i hovet :-) - håber i finder ud af hva' jeg mener aligevel (orker ikke at forklare det igen...).

Med venlig hilsen
Frederik

Jeg havde en kunde i dag, som skulle bruge to par Dværgcichlider, til at udryde nogle af alle de Guppyunger, han har i sit akvarium (det sker i øvrigt jævnligt).... God mad, det kan man da kalde dyrevældfærd 😮)

#15: Du skriver "West kan få tro det han vil, men vi går da sgu ik at rober op i alle butikker med døde fisk".
Jeg ved ikke hvad det er der får dig til at skrive det, men jeg tror ikke at du går og råber i alle butikker. Jeg kommenterer kun på det ene eksempel du skriver i #1, og så kommer jeg med et eksempel fra min egen forretning. Hvis jeg har skrevet noget, der får dig til at tro, at jeg beskylder dig for at gå rundt og råbe i forretningerne, så må du meget undskylde, det var ikke hensigten.

Mvh
Tonny, Akvarie West

Nu gjorde jeg vist ikke min point klar før kan jeg se. Ja malawier er nogle hidsige sataner fra naturens side. Men min pointe var at west forsvarede det med at det var ganske naturligt at malawier slog ancistrus ihjel, og kunne man ikke klare naturens gang måtte man nøjes med at se det på tv, at man har en "kunstig" sammensætning med malawi og ancistrus har da intet med naturens gang at gøre ligesom jeg skriver med tigre og sæler i samme rum. Husk på at det er begrænset hvad man kan kalde naturens gang i vores små kopier af naturen i stuen, især hvis man blander biotoperne.
#23 syntes nu det var meget let at forstå.

Mvh.
Peter/Kbh

#21 "Syntes nu stadig at det er noget sludder. Hvis man ikke kan overskue en hidsig eller højtråbende kunde burde man ikke stå i butik. Uanset om man eller kunden har ret, det går ind under ganske almindelig kundeservice".

Hvis jeg ikke kan overskue en hidsig og højtråbende kunde, så smider jeg ham ud. Og håber på han ikke kommer igen. Almindelig kundeservice er for mig en fornuftig dialog om vores fælles interesse. Jeg har gjort min hobby til mit arbejde, og kan dermed ikke gå hjem fra arbejde, for mig er det 24 timer i døgnet. Og så gider jeg ikke spilde min tid på kunder der råber.
Jeg havde engang en kunde, som stod i min forretning og råbte og skreg, selv om jeg havde en anden kunde ved disken. Hun gjorde det kun for at genere. Det hun råbte op om var, at jeg havde solgt hende nogle røde neon, med den besked, at de udemærket ville kunne være i hendes akvarium med slørhaler. Nu var jeg så heldig, at kunden ved disken kendte mig, og han var godt klar over, at det var løgn, det hun sagde. Han gik med en hovedrysten. Hun brokkede sig derefter til mig over at hendes neon var blevet spist. Derefter kunne jeg fortælle hende, at de to fisk slet ikke passede sammen i temperaturkrav, og at jeg var 100% sikker på, at jeg aldrig ville sige sådan noget vås, som at de to fisketyper kunne gå sammen. Hun råbte videre, og var slet ikke til at komme til at tale fornuftigt med. Derpå spurgte jeg om det var 10 neon, og om vi var kvit, hvis jeg gav hende 100,- kr. Det var hun enig i, og da hun fik de 100,- kr. ville hun købe skalare for pengene. Dem sagde jeg, at hun måtte købe et andet sted, for jeg ville ikke have hende indenfor døren igen.
Man siger at kunden altid har ret, men deri er jeg ikke enig. Hvis kunden laver så meget ballade, at indehaveren af forretningen gi'r sig, så for kunden sin vilje, men det er ikke det samme. Til gengæld skal indehaveren, også være så fair, at han/hun indrømme hvis der ER lavet en fejl. Jeg syntes selv jeg har det rigtigt godt sammen med mine kunder. Vi finder ud af at tale om tingene, det er måden man undgår problemer. Det er først problemer når tingene går op i en spids.

#21: Det er rigtigt at det ikke er naturligt at en Ancistrus og en Malawicichlide går sammen. Men det er ikke det jeg mener med natur. Når jeg skriver natur, så er det forholdet til liv og død, og ikke Sydamerika contra Afrika. Når man har 40 fisk i et 200 liters akvarium, så dør der fisk en gang imellem. Det er meget naturligt. Ofte er det svækkede eller skadede fisk der dør, eller bliver ædt næsten inden de er døde. Det er naturligt at der rydes op på den måde. Når man så har en forretning med 1-2-300 akvarier, og med mange fisk i hver akvarium, så glemmer kunden at sige til sig selv, at en forretning med f.eks. 300 akvarier, og 2-3 arter i hver akvarium, måske har omkring 900 arter, og af en art som Neonfisk, har forretningen typisk 100-2000 stk. Når der købes Platy hjem er det med 50, 100 eller 200 stk af gangen. Hvor ofte kommer en kunde så ikke hjem med en pose med fisk, hvor der dør en fisk under transport eller kort tid efter. Det er måske en kunde der har købt 5 platy, hvor der dør en, det vil sige at 20% er døde på den transport. Ganger vi det op til en forretning der har købt 300 platy, så er 20% det samme som 60 fisk. Det syntes jeg godt man kunne tænke over, inden man råber op over de 4 døde fisk der ligger og ser hvide ud i et hjørne af et akvarium. Det at have forretning, kan overhovedet ikke sammenlignes med det at have et akvarium der hjemme. For at komme tilbage til det naturlige, så findes der sikkert også en del fisk, som i Sydamerika, vil gå løs på en Ancistrus, og æde den. Det er naturligt, vi æder hinanden. Det er kun os mennesker der ikke æder noget dyr, vi spiser jo kun det vi finder i en køledisk, og så har vi det så dejligt på afstand. Det er kun når tv-avisen viser et klip fra et slagteri, at vi mindes så frygtligt om at flæskestegen kommer fra de søde små lyserøde grissebasser med krølle på halen 😮)

Mvh
Tonny, Akvarie West
www.akvariewest.dk
www.akvarieforretningen.dk

#25 Må jeg minde om, at det jeg skrev var "Det er natur vi har med at gøre, hvia man ikke kan klare at have naturen så tæt inde på kroppen, så skulle man nøjes med at se det på tv".
Jeg skriver på intet tidspunkt, at det er naturligt at en Ancistrus og en Malawicichlide er i samme akvarium. I øvrigt er det naturligt at Piratfisk og Ancistrusmaller lever sammen i Sydamerika, så i Sydamerika vil man jo sikkert også kunne komme ud for nogle naturlige oplevelser.
I Floridas sumpe lever der både Malawicichlider og Piratfisk, og det skulle ikke undre, hvis man også kunne finde en Ancistrusmalle der, men det er ikke naturligt. Men det er naturligt hvis de æder hinanden, og hvis man ikke kan tåle den form for natur, så skal man nok finde sig en anden hobby. Nøjagtig ligesom at en person med højdeskræk, nok skulle kaste sig over en anden hobby end faldskærmsspring. En hobby er noget man skal have det godt med. Ikke tvinges til oplevelser men ikke kan håndtere 😮)

Mvh
Tonny, Akvarie West

#25: Tror i præncippet at vi er meget enige hva' angår den sag (jeg er ihvertfald enig, angående at ancistrus kommer fra sydammerika og malawi fra afrika, - ikke naturens gang, sådan helt bogstaveligt ment...) så lad os bare lade den diskusion ligge (?).

Med venlig hilsen
Frederik

Min holdning er, at man skal behandle andre, som man ønsker at de skal behandle én selv.
Man skal efterlade tingende, som man ønsker at modtage dem fra andre.
Hvis alle ville opfører sig således, var verden et bedre sted at leve... tror jeg.

Jeg syntes at tråden er kommet dertil, hvor enkelte ting pilles ud at deres sammenhæng, og vendes og drejes for at holde tråden igang. Jeg syntes det er tidspilde. Jeg skal lige slukke for mine akvarier, have lidt at spise selv, og så skal jeg se en rigtig god film med Mel Gibson.

God aften
Tonny, Akvarie West

Uanset hvad man er utilfreds over, så synes jeg at man skal behandle andre mennesker, som man selv vil behandles! Jeg har dsv oplevet nogle gange kunder der står og skriger! Selv om jeg ved at det ikke handler om mig, må jeg indrømme at jeg bliver rystet og påvirket resten af dagen!

Ok, at man bliver vred, men man bliver simpelthen nød til at sige tingene civiliceret (staves?)

Men synes på en måde at I begge har ret, ham der arbejder der skal være i stand til at håndtere kritiske situationer, men kunden skal også kunne sige tingene på en pæn måde,ikk! Så mon ikke at vi alle er enige når alt kommer til alt?

Kærlig hilsen
wasabi

Jamen så er vi på bølgelængde west, og hvordan du har det med dine kunder og "idioterne" som hende damen er helt op til dig selv da det er din egen butik, det vil jeg ikke blande mig i. Og nej du har da fuldstændig ret i at kunden ikke altid har ret, så ville der være en del forretninger der gik nedenom og hjem. :-D
Må dog lige tilføje at jeg mener at hende du beskriver selfølgelig ikke havde noget at gøre i din butik og at du var alt for flink. ;-P Men det som Devlin beskriver så lader det jo til at medarbejderen godt var klar over det da han uden brok eller at smide dem ud går igang med at flytte mallen, hvor hvis han mente at der intet problem var eller Devlins sambo var en úvidende idiot ville havde forklaret hvorfor og hvordan ligesom du skriver at du gør f.eks med de "døde" pragtsmerlinger.

Mvh.
Peter/Kbh

hej

Må indrømme, at jeg er enig med Peter.
Kan godt forstå hvad du siger West, og man kan selvfølgelig sige ting på mange måder. Men hvis det havde været mig, der havde set det beskrevne, havde jeg nok ikke råbt op, men sagt i en meget skarp tone, hvad jeg mente. Og så ville jeg iøvrigt være fløjtende ligeglad med, hvis skyld det var at situationen var opstået. Men jeg er også meget temperamentsfuld, især når det kommer til dårlig behandling af dyr...
Jeg mener, at man er ansvarlig - også i sit arbejde og især i sit arbejde med dyr. Kan man ikke magte det, skulle man måske overveje et andet job, for der er godt nok mange der sagtens kan magte at sætte sig ind i tingene og ikke lave de bommerter der bla. bliver beskrevet igennem denne tråd.

Når det er sagt, så er der gudskelov mange gode forhandlere, hvor du West, vist også er en af dem, der sætter sig ind i hvilke fisk der kan gå sammen, og som er i stand til at vejlede sine kunder fornuftigt - også selv om det betyder, at man måske tjener en 50 mindre... Det hedder ansvarlighed... Du kan jo heller ikke arbejde med flytrafik og så lave en kæmpe bommert og undskylde sig med at man er ny, eller at det er en anden, som er på feries'ansvar....

De bedste hilsner
bilbobassen

jeg tror i bund og grund at vi alle er enige i at man bør gøre forhandleren opmærksom på et evt. problem
men jeg mener som andre at den opførsel som devlin beskriver er fuldkommen uacceptabel, hvad bliver det næste at man tæver forhandleren.... noget jeg har oplevet skete for en kollega i den forretning jeg arbejdede i... årsagen?
ja min kollega var ikke hurtig nok til at betjene vedkommende....

jeg har intet mod at en kunde kommer til mig for at gøre opmærksom på et problem eller en fejl, så længe det foregår i en ordentlig tone

jeg har personligt bedt kunder om at "fedte af" og komme igen når de kan tale ordentligt til mig, da vi ikke kan snakke sammen på den måde, efter at de har stået og skabt sig

#31 "Men det som Devlin beskriver så lader det jo til at medarbejderen godt var klar over det da han uden brok eller at smide dem ud går igang med at flytte mallen, hvor hvis han mente at der intet problem var eller Devlins sambo var en úvidende idiot ville havde forklaret hvorfor og hvordan ligesom du skriver at du gør f.eks med de "døde" Pragtsmerlinger."
kunne være han var chokeret over den opførsel samboen udviste


Mvh.
Brian C

Tjah...jeg går ikke ind for melodrama generelt. Jeg forstår nemt (NEMT!!!) at man bliver stiktosset over at se ting som dem, der er beskrevet i #1, men jeg foretrækker at styre mit temperament og tale stille og roligt (omend af og til ret anspændt) om tingene. Som regel kan man sagtens få ændringerne gennemført alligevel, og en holdbar ændring kommer som regel ikke af et hysterisk anfald - så bliver der bare handlet akut og forbigående, hvor man med ordentlig kommunikation kan få gang i en fortsat bedring.

I øvrigt reagerer jeg selv med ligegyldig og ondskabsfuld eller kynisk nedladenhed når folk hæver stemmen/råber ad mig. Jeg taber simpelthen respekten for dem på forhånd. Før i tiden blev jeg skrækslagen og gjorde panikslagent ALT hvad jeg kunne for at vedkommende med psykopatanfaldet blev "god igen"- ingen af tingene er særligt smarte.

Min opfordring er: Handl. Gør ALTID forhandleren opmærksom på, hvis der er et problem. Om du mener, de er klar over det, eller ej. Men træk vejret først, så du får lidt ilt til hjernen, ellers risikerer du, at din indgriben ikke resulterer i de optimale betingelser for dyrene (o.a) som egentlig er dit mål.

De bedste hilsner
Lise

Wasabi: "Men synes på en måde at I begge har ret, ham der arbejder der skal være i stand til at håndtere kritiske situationer, men kunden skal også kunne sige tingene på en pæn måde,ikk! Så mon ikke at vi alle er enige når alt kommer til alt?"
Jo, det tror jeg, vi er, langt de fleste af os.

De bedste hilsner
Lise

Jeg må give West ret her!
Jeg har heldigvis endnu ikke oplevet den slags kunder, men er ofte udsat for ubehagelige kunder, sjovt nok er de kun ubehagelige hvis jeg er selv i butikken, med det samme min boss er i nærheden (lytteafstand) er de søde og rare, går han ind på kontoret bliver de ubehagelige igen! Det ender faktisk tit med at de får et blik der siger "REND MIG" hvortil jeg ikke svarer dem mere end højst nødvendigt.


Mhs. til check af fisk, Hver morgen inden åbning bliver ALLE vores fisk checket igennem, det tager ca. 1 time og vi har over 100 akvarier og over 300 arter. I løbet af dagen, bliver der også checket, og endnu engang om aftenen når der fodres.
Kan slet ikke se problemet med at man ikke kan nå at checke sine fisk.

Hvis en kunde en dag råber sådan op i vores butik, (over for mig) vil jeg bede dem om at forlade butikken.

Med venlig hilsen
tcdk

#36 keder du dig *S* Denne tråd er over 2 måneder gammel, og der over en måned siden sidste inlæg kom *S*

Med venlig hilsen
Michael Larsen